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方案架構
在線點餐（購物）就是秒開酒店互動電視系統的一個自助服務功能，由云端在線商城、用戶前端、管理客戶端、微信小程序：秒開分賬（提供訂單查看、到款統計及提現操作）、云小票打印機等組成，示意如圖：
方案說明
  • 酒店超市APP
    安卓應用APK，可以安裝在智能電視或機頂盒上，與秒開桌面無縫對接，客人需要點餐或購物，打開該應用即可。
  • 管理客戶端
    windows應用程序，可以安裝在前臺電腦上或酒店餐廳收銀電腦上，接收訂單并處理訂單系統。
  • 支付系統
    通過微信商戶平臺收款，客人在互動電視用戶界面打開在線點餐或酒店超市，在確定商品及數量后下單，系統自動生成動態收款碼，客人用手機掃碼支付即可。
  • 云端在線商城
    秒開互動電視系統需要啟用在線商城掃碼支付功能時，必須選用云端在線商城。
    云酒店版自帶，本地版需同時開設一個云酒店版賬戶，開通在線商城服務
    云端在線商城提供在線點餐（購物）的菜譜或貨品編輯及管理。
  • 微信小程序：秒開分賬
    秒開分賬系統按分賬規則把客人付款自動分賬到商戶子賬戶上，系統允許一個商戶可設置一個或多個收款人，以便合作伙伴之間分賬。
  • 云小票打印機
    選擇WiFi或4G聯網，自動打印每筆訂單小票，方便酒店服務人員送餐（送貨）到客房。
訂單接收及處理
商戶可以通過如下四種途徑收到客戶下單信息，并能查看收款情況，處理訂單。
  • 1
    管理客戶端（安裝在商戶前臺或餐廳電腦上），通過聲音提醒及消息查看訂單。
  • 2
    通過云平臺上在線商城進行訂單查看及處理。
  • 3
    對接專用云小票打印機，有真人語音下單提醒，并自動打印小票。
  • 4
    商戶管理人員手機上“秒開分賬”小程序查看訂單及付款情況。
平臺收費及相關利益分割
平臺只收取運營管理費，該費用由秒開九維ITV云平臺運營方收取，目前平臺管理費按交易金額3%收取。
系統在自動扣除平臺管理費后，余額部分全部由商戶及相關利益方自由分配。
  • 多個收款人利益分割
    如某業務由多個合作方共同完成，可以設置多個收款人進行利益分割。如某酒店與附近餐館合作開通線上點餐業務，酒店負責平臺下單，餐館負責送餐，那么酒店與餐館就都成為收款人。
  • 分賬示例
    假設酒店與餐館進行二八分賬，即酒店占20%收款占比，餐館占80%的收款占比。如客戶點餐金額為100元，則平臺收取3元管理費（100*3%），余額97元由系統按二八比例自動分配給二個收款人，酒店收入是19.4元（97*20%），餐館收入是77.6元（97*80%）。
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